نحوه ثبت سفارش

1. ثبت نام

در ابتدا میتوانید از بخش ورود و ثبت نام در سایت زعفران ملل حساب کاربری خود را بسازید.

2. انتخاب و مقایسه محصولات

میتوانید از بخش دسته بندی محصولات، دسته مورد نظر را انتخاب کنید و همچنین مشخصات محصولات انتخابی خود را در کنار هم مقایسه کنید.

3. افزودن به سبد خرید

پس از انتخاب محصول میتوانید به تعداد دلخواه آن را به سبد خرید خود اضافه کنید.

4. مشاهده صورت حساب

بعد از اتمام انتخاب محصولات مطابق تصویر زیر میتوانید با انتخاب سبد خرید، محصولات انتخابی و مجموع مبلغ پرداختی آن ها را مشاهده کنید و با انتخاب گزینه تسویه حساب به مرحله ثبت آدرس و مشخصات تحویل گیرنده بروید.

5. تکمیل فرم آدرس تحویل سفارش

در این بخش مشخصات و آدرس تحویل گیرنده را در فرم نوشته و در صورت داشتن کد تخفیف میتوانید با ثبت آن از تخفیف خود استفاده کنید و در نهایت با انتخاب ثبت سفارش اقدام به نهایی کردن سفارش خود کنید و به صفحه درگاه بانکی وارد شوید.

6. پرداخت از طریق درگاه بانکی

در نهایت با ثبت اطلاعات کارت بانکی خود و پرداخت هزینه، سفارش شما ثبت شده و تا حداکثر دو روز کاری بعد با پست پیشتاز ارسال می شود.

اقدام لازم در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سفارشات

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد.

در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد.

اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.